يعد التسويق في مجال B2B أحد الأحجار الأساسية للهيكل الذي يركز على العملاء. إن قسم المبيعات في الشركة التي تتمتع بتسويق قوي وعمليات سلسة سوف يتغذى على مخرجات التسويق وسيكون على أسس متينة.

وبناءً على ذلك، نقوم بتنفيذ مشروع بحثي ينفذه فريق من الخبراء في هذا المجال بهدف تحليل عمليات التسويق والمبيعات الخاصة بأي شركة باستخدام الأساليب العلمية وحقائق السوق، لتقييم وضعها الحالي واكتشاف كيفية الفرق بين ما ينبغي أن يكون وكيفية تحديد الأولويات له.

في نطاق هذا المشروع، الذي يهدف إلى تحديد ما يمكن القيام به لزيادة فعالية العمليات التي تركز على “العميل”، والتي تعد أكبر مصدر قوة للشركة، والتي قمنا بتنفيذها في حوالي 200 شركة في السنوات العشر الماضية، نقوم بتحديد كيفية تعامل الشركة مع 30 قضية تحت 8 عناوين تحتاج إلى التعامل معها بجدية من أجل هيكل تسويق ومبيعات صحي.

الأسئلة التي نسعى للحصول على إجابات لها في تحليل هيكل التسويق الحالي هي؛

• هل سيأخذك إلى المستقبل الذي تريد الذهاب إليه؟ هل يتناسب مع استراتيجياتك؟
• هل هناك أي مواقف غير مخططة، ما هي أوجه عدم الكفاءة؟
• ما هي نقاط القوة والضعف؟
• ماذا يمكن فعله للتطوير والتحسين؟
• ماذا يعتقد عملاؤك المهمون عنك؟
• ما هي التغييرات البسيطة التي يمكنك إجراؤها للحصول على نتائج سريعة؟